نحوه انتخاب کالا :
از نوار منوی بالای سایت به دسته بندی مورد نظر خود بروید و کالای مورد نیاز خود را انتخاب کنید .برای انتخابکالا به ویژگی های کالا، روش مصرف . نظرات کاربران دقت کنید تا انتخاب درستی برااساس نیازتان انجام دهید، سپس با فشردن” افزودن به سبد خرید” کالا را به سبد خرید خود اضافه کنید
نحوه خرید:
برای خرید کالاهای مورد نظرتان، بر روی دکمه “افزودن به سبد خرید” کلیک کنید و کالاها را به سبد خرید اضافه نمایید. در پایان دکمه “تکمیل خرید” را بزنید و فرآیند خرید را تا انتها ادامه دهید. برای تکمیل فرآیند خرید لازم است در سایت ثبت نام کنید که ثبت نام در سایت با شماره همراه امکان پذیر است. پس از انجام ثبت نام و ورود، آدرس مورد نظر خود را برای دریافت بسته، وارد نمایید در پایان پرداخت موفق، شماره فاکتور شما اعلام می شود و خرید شما، با استفاده از شماره همراه و یا شماره فاکتورتان قابل پیگیری است.
نحوه مرجوعی کالا:
برای بازگرداندن کالا الزم است ابتدا موضوع را به امور مشتریان گیلاسک اطلاع دهید. برای تماس یکی از این دو روش را انتخاب کنید: 1 -با شماره 09215267225 با امور مشتریان گیلاسک تماس بگیرید 2 -در اکانت واتساپ این شماره 09398803007 پیام بگذارید و درخواست خود را به همراه شماره فاکتور و علت بازگشت کالا ارسال بفرمایید تا امور مشتریان درخواست شما را بررسی کرده ممکن است از شما خواسته شود از محصول یا بسته خود که قصد بازگرداندن آن را دارید عکس ارسال نمایید و کمی تأمل نمایید تا مشکل شما بررسی شود. در صورت تأیید مرجوعی کالا ، زمان و روش بازگرداندن آن با شما هماهنگ می شود. بعد از تأیید و هماهنگی برای بازگرداندن کالا ، لطفا مشخصات خود شامل شماره فاکتور، شماره همراه و نام خود را به همراه محصول از روش های اعلام شده توسط امور مشتریان برای ما ارسال کنید
نحوه تسویه حساب کالای بازگردانده شده:
برای بازگرداندن کالا، ابتدا روش بازگرداندن کالا را با امور مشتریان خانومی هماهنگ نمایید. در بازگشت کالا از شهرستان ها باید قبض پست به همراه کالا ارسال شده و یا در اولین فرصت تصویرآن از طریق ایمیل یا واتس اپ برای بخش امور مشتریان خانومی فرستاده شود. در بازگشت کالا در چابهار ، لازم است زمان ارسال کالا و روش ارسال کالا با امور مشتریان گیلاسک هماهنگ شود. توجه کنید در صورتی که کالا بدون هماهنگی و یا به روشی غیر از استفاده از سیستم حمل و نقل مورد تاییدگیلاسک در چابهار و یا پست عادی سفارشی، باز گردانده شود، هزینه های بازگرداندن کالا به عهده مشتری خواهد بود
